Termos de serviço
TERMOS DE SERVIÇO
Estes termos apresentam as condições de utilização da loja MeuLar, disponível em meularapp.com, e de realização de compras pelo site.
Devem ser lidos em conjunto com as políticas de Frete, Trocas e Devoluções, Reembolso e Privacidade.
Dados da loja
- Nome comercial: MeuLar
- CNPJ: 57.785.349/0001-01
- Endereço: Rua Nicolau Joao de Abre, 55 — Campeche, Florianópolis/SC
- E-mail: sac@meularapp.com
- Atendimento: segunda-feira a sábado, das 10h às 19h, horário de Brasília
Informações para a compra
O cliente deve fornecer dados corretos e atualizados de identificação, contato e entrega.
Antes de concluir o pedido, confira os produtos, as opções selecionadas, a voltagem, as quantidades, o endereço e o valor total. Se perceber algum erro, procure o atendimento imediatamente.
A contratação deverá ser realizada por pessoa com capacidade civil ou com a participação do responsável legal, quando necessária.
Características dos produtos
As informações relevantes de cada produto são apresentadas na respectiva página. Em caso de dúvida, consulte nosso atendimento antes da compra.
Não faremos substituições de modelo, voltagem ou outros atributos escolhidos sem sua concordância.
Preços e pagamento
Os preços são apresentados em reais. As formas de pagamento disponíveis, os descontos, o parcelamento e eventuais encargos são informados durante a compra.
Confira o valor total antes de finalizar. Cupons e condições promocionais seguem as regras divulgadas na oferta.
Alterações posteriores de preço não modificam os valores de pedidos já contratados.
Pedido recebido e pagamento confirmado
A confirmação de recebimento do pedido registra a compra, mas não significa necessariamente que o pagamento foi aprovado.
No Pix, a geração do código ou QR Code não equivale ao pagamento. A preparação para envio começará após a confirmação da transação.
Se você já pagou e o status ainda não foi atualizado, entre em contato antes de tentar pagar novamente.
Preparação e entrega
Os prazos e procedimentos estão descritos na Política de Frete. Confira as informações apresentadas na compra e considere a diferença entre preparação, postagem e transporte.
Cancelamentos, trocas e reembolsos
As solicitações serão tratadas conforme as políticas correspondentes e os direitos aplicáveis ao consumidor.
Para solicitar atendimento, escreva para sac@meularapp.com. O andamento do pedido será considerado para orientar o procedimento adequado, sem eliminar os direitos do cliente.
Atendimento eletrônico
Nosso canal de atendimento recebe dúvidas, reclamações, cancelamentos e demais solicitações relacionadas à compra.
As demandas eletrônicas serão respondidas em até 5 dias, sem prejuízo dos prazos específicos aplicáveis a cada direito. Decreto nº 7.962/2013, artigo 4º.
Segurança e utilização do site
Não é permitido utilizar o site para fraudes, acesso indevido a informações ou atividades que prejudiquem seu funcionamento.
Se houver uma conta de cliente, mantenha suas credenciais protegidas. A MeuLar não solicita senhas bancárias ou códigos de autenticação por e-mail.
Dados pessoais
O tratamento de dados pessoais segue as finalidades e condições descritas na Política de Privacidade. A utilização do site não representa autorização irrestrita para qualquer uso dos dados do cliente.
Atualizações destes termos
Estes termos poderão ser atualizados. Mudanças posteriores não retirarão direitos nem alterarão retroativamente as condições de uma compra já realizada.
Legislação e solução de conflitos
Aplica-se a legislação brasileira. Nosso atendimento está disponível para buscar uma solução, sem impedir o acesso do consumidor aos órgãos de defesa de seus direitos ou ao Poder Judiciário.
Contato: sac@meularapp.com